Retourneren

Zo werkt het!

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dat vinden we erg jammer en we horen graag wat we nog kunnen doen om je tevreden te stellen. Je kunt elke bestelling binnen 14 dagen terug sturen, mits de verpakking nog gesloten en in originele staat is. Volg de drie eenvoudige stappen hieronder om je pakketje te retourneren.

Stap 1: Download het retourformulier en vul deze volledig in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

 Stap 2: Knip het adres uit en plak deze op de doos

Als bijlage bij het retourformulier, wat je hierboven kan downloaden, zit ons adres. Knip deze uit en plak deze op de doos.

 Stap 3: Ga naar een pakketdienst bij jou in de buurt

Heb je het retourformulier volledig ingevuld? en heb je ook ons adres op de doos geplakt? Dan kan je nu naar een pakketdienst bij jou in de buurt om het pakketje retour te zenden. Wij willen onze klanten een zo'n goed mogelijke prijs bieden dus moeten wij helaas mededelen dat de retourkosten van een zending voor de klant zelf zijn.

Is het proces goed verlopen en hebben we het geretourneerde pakketje goed ontvangen. Dan zorgen wij ervoor dat jij binnen 5 werkdagen je geld weer terug op je rekening hebt.